Trang này trình bày toàn bộ quy định áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng eg88 – từ đăng ký tài khoản, đặt cược, thanh toán đến chương trình khuyến mãi. Đọc kỹ trước khi tham gia để có trải nghiệm tốt nhất.
Trước khi đọc toàn bộ, đây là bức tranh tổng thể về những gì điều khoản eg88 bao gồm – để bạn biết mình cần chú ý phần nào nhất
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng EG88 tại địa chỉ eg88.click, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trên trang này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng eg88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Lưu ý: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại Việt Nam hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng tại eg88.
Để đăng ký và sử dụng nền tảng EG88, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Eg88 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi nào tham gia dưới mọi hình thức.
Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, eg88 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư cược đang hoạt động và xử lý số dư còn lại theo quy định pháp luật hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng eg88. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc bằng thông tin của người khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Khi đăng ký tài khoản eg88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
EG88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ký hiệu ₫).
Mức nạp tiền tối thiểu tại eg88 là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Mức tối đa mỗi lần rút phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản – thành viên VIP Gold và Diamond được hưởng hạn mức cao hơn và ưu tiên xử lý.
EG88 áp dụng nguyên tắc chính chủ nghiêm ngặt: tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên cùng người đăng ký tài khoản eg88. Eg88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch rút tiền sang tài khoản của người thứ ba và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin thanh toán sai.
Lưu ý: EG88 không bao giờ thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Nếu bạn thấy bất kỳ khoản phí nào không rõ nguồn gốc liên quan đến tài khoản eg88, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức.
Một cược được coi là hợp lệ khi được đặt thành công trước khi sự kiện bắt đầu (với kèo trước trận) hoặc trong thời gian cho phép (với kèo live). Eg88 có hệ thống xác nhận tức thì – bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận ngay khi cược được chấp nhận. Nếu không có xác nhận, cược đó chưa được ghi nhận.
Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoàn toàn trước khi bắt đầu, toàn bộ số tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả về tài khoản eg88 của người chơi trong vòng 24 giờ. Nếu trận bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ so với lịch gốc, cược vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn quá 48 giờ, eg88 sẽ hủy cược và hoàn tiền.
Trong trường hợp hệ thống eg88 hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ kèo bất thường chênh lệch lớn so với thị trường), eg88 có quyền hủy cược đó và hoàn tiền đầy đủ. Quyết định này thuộc về đội ngũ vận hành eg88 và là quyết định cuối cùng.
Mỗi loại kèo tại eg88 có giới hạn cược tối đa riêng, được hiển thị ngay trên giao diện đặt cược. Mức tối đa có thể thay đổi theo sự kiện, thời điểm và cấp độ VIP của tài khoản. Eg88 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
Tất cả chương trình khuyến mãi và voucher tại eg88 đều có điều kiện riêng được công bố tại trang Voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Eg88 không chịu trách nhiệm nếu người chơi kích hoạt voucher mà không đọc điều kiện.
Hầu hết các khoản thưởng tiền mặt tại eg88 đều đi kèm yêu cầu vòng cược – tức là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng X lần số tiền thưởng trước khi có thể rút phần thưởng đó. Ví dụ thưởng nạp 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược 10x nghĩa là bạn cần cược tổng 1.000.000 ₫ trước khi rút 100.000 ₫ thưởng đó.
EG88 có quyền thu hồi khuyến mãi, hủy số dư thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
EG88 có quyền thay đổi điều kiện hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ đăng trên nền tảng. Các cược và vòng cược đã được ghi nhận trước thời điểm chấm dứt vẫn được tính theo điều kiện cũ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản eg88 của mình. Eg88 khuyến nghị:
EG88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản eg88 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức qua Live Chat hoặc email support@eg88.click để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp. Eg88 cam kết xử lý các yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được thông báo.
Khi sử dụng nền tảng eg88, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư cược và thưởng, và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.
EG88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết:
Chi tiết đầy đủ về cách eg88 xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
EG88 coi việc cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu của cam kết với người dùng. Chúng tôi cung cấp các tính năng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ CSKH eg88 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ, hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
EG88 nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và đặt giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân hoặc gia đình, hãy dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.
EG88 cố gắng cung cấp dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không có sự cố kỹ thuật, gián đoạn hoặc lỗi trong bất kỳ trường hợp nào. Eg88 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eg88 không vượt quá số tiền thực tế còn trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh sự việc.
Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề tài khoản tại eg88, quy trình xử lý như sau:
Quyết định của eg88 sau khi đã hoàn tất quy trình trên là quyết định cuối cùng của nền tảng. Eg88 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và có bằng chứng cụ thể.
EG88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, eg88 sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng eg88 sau ngày có hiệu lực ghi trong thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Liên hệ EG88: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng gửi email đến support@eg88.click hoặc liên hệ qua Live Chat trên nền tảng. Đội ngũ CSKH eg88 hoạt động 24/7 và phản hồi trung bình trong vòng 90 giây.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi khi đọc điều khoản sử dụng nền tảng eg88