Trang này giải thích rõ ràng cách EG88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi tin rằng người chơi có quyền biết chính xác thông tin của mình được xử lý như thế nào – không có gì bị giấu đi.
Sáu trụ cột trong chính sách bảo mật của eg88 – mỗi trụ cột là một cam kết cụ thể, không phải khẩu hiệu chung chung
Chính sách bảo mật này mô tả cách EG88 (vận hành tại eg88.click) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi họ đăng ký, truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. EG88 không coi việc bảo mật thông tin người dùng là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – mà là cam kết đạo đức căn bản trong mối quan hệ giữa nền tảng và người chơi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng eg88 và yêu cầu xóa tài khoản.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam hiểu rõ quyền của mình. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng tại eg88.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản eg88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng eg88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
EG88 xác nhận rõ ràng những dữ liệu nền tảng không thu thập:
EG88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây – không hơn không kém:
EG88 không sử dụng dữ liệu của bạn để: lập hồ sơ cá nhân phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, bán hoặc trao đổi thông tin với các nền tảng cá cược khác, hoặc theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài nền tảng eg88.
EG88 có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ:
| Đối Tác | Dữ Liệu Chia Sẻ | Mục Đích | Đồng Ý Của Bạn |
|---|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Số điện thoại, số tài khoản | Xử lý giao dịch nạp rút | Ngầm định |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft…) | ID người dùng ẩn danh | Chạy game và tính điểm | Ngầm định |
| Dịch vụ SMS / OTP | Số điện thoại | Gửi mã xác thực | Ngầm định |
| Cơ quan chức năng Việt Nam | Theo yêu cầu pháp lý | Tuân thủ pháp luật | Bắt buộc pháp lý |
| Bên thứ ba thương mại | Không có | Không áp dụng | Không bao giờ |
Mọi đối tác kỹ thuật có quyền truy cập dữ liệu người dùng eg88 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận, không được xử lý dữ liệu đó vào bất kỳ mục đích nào khác.
EG88 không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống eg88 hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết trở lại cá nhân.
Với tư cách là người dùng eg88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ eg88 qua email support@eg88.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Eg88 sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng eg88. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn trong lần truy cập tiếp theo và duy trì phiên đăng nhập.
EG88 sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường trên nền tảng eg88. EG88 không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo.
EG88 đầu tư mạnh vào bảo mật phía hệ thống, nhưng bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai phía. Dưới đây là những gì bạn có thể làm để bảo vệ tài khoản eg88 của mình:
Phishing và giả mạo EG88: Hãy cẩn thận với các tin nhắn, email hoặc trang web giả mạo eg88 yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập. EG88 chỉ liên hệ qua email support@eg88.click và số điện thoại chính thức đăng ký trên nền tảng. Nếu nhận được liên hệ đáng ngờ, hãy báo ngay cho CSKH eg88 qua Live Chat.
Nền tảng EG88 tuyệt đối không phục vụ và không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, eg88 sẽ xóa ngay lập tức tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản eg88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@eg88.click – chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
EG88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, eg88 sẽ thông báo qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng eg88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 6.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến support@eg88.click với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Đội ngũ eg88 phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Phần cuối này tổng hợp cam kết bảo mật của EG88 với người dùng Việt Nam theo ngôn ngữ thẳng thắn – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu:
Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người chơi. Không hơn. EG88 không thu thập dữ liệu để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho bất kỳ ai.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và hệ thống phát hiện sự cố 24/7. Khi có sự cố, eg88 thông báo ngay thay vì che giấu.
Chúng tôi trao quyền cho bạn kiểm soát dữ liệu của chính mình. Muốn xem, chỉnh sửa hay xóa – bạn chỉ cần liên hệ và eg88 sẽ xử lý trong thời hạn cam kết.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Không với bất kỳ ai, không vì bất kỳ lý do thương mại nào. Đây là cam kết không có ngoại lệ tại eg88.
Nếu bạn đọc đến đây và vẫn còn thắc mắc về cách eg88 xử lý dữ liệu của mình, chúng tôi thực sự muốn bạn hỏi – không phải vì nghĩa vụ, mà vì sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi thứ chúng tôi đang xây dựng.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi khi tìm hiểu về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại eg88